Monthly Archives: December 2011

Commercieel innoveren voor onderscheidend vermogen en toekomstig succes

Het onderscheidend vermogen wordt belangrijker in toekomst. Marktomstandigheden zullen drastisch veranderen; concurrentie neemt toe en ook klanten zullen veranderen. De klant van de toekomst is niet alleen maar analytisch en rationeel bij het nemen van beslissingen; maar emotie gevoel en … Continue reading

Posted in Commercieel Positioneren, creativiteit, Incrowdsourcing, Innovatie | Tagged , , , , , , | Leave a comment

De toekomst is samen met de betrokken klant

De toekomst van interactie met de klant zal veranderen. In plaats van het éénrichtingsverkeer van het huidige klantgericht ondernemen, zal er een dimensie van betrokkenheid en samenwerking bijkomen. De klant van de toekomst zal minder consument zijn. Hij is veelzijdiger, … Continue reading

Posted in Commercieel Positioneren, Klantgericht ondernemen, Uncategorized | Tagged , , , , , , , | Leave a comment