Monthly Archives: March 2013

De toekomst van marketing

  De toekomst van marketing: flexibel, vanuit gevoel, vanuit de gebruiker, samen met de klant, innovatief, expertise verbinden en integreren, kleinschalig met focus. De visie van NewRatio    Advertisements

Posted in Commercieel Innoveren, Customer Experience, Customer Journey, Innovatie, Klantbeleving, Marketing, sales en marketing | Tagged , , , , , | Leave a comment

Strategie + Marketing =

Waarom is het zinvol om de corporate strategie en de marketing strategie samen te voegen? Ik zou zeggen dat ze samenkomen daar waar de klant centraal staat binnen de onderneming. Het succes van de combinatie

Posted in Commercieel Innoveren, Commercieel Positioneren, Marketing, sales en marketing, Strategie | Tagged , , , , , | Leave a comment

Met de klant op reis

Veel verkopers en adviseurs volgen de klant niet tijdens de customer journey. Ze reizen vaak sneller en soms langzamer, maar ook vaak in een andere richting; ze gaan uit van hun eigen reisplan. Door meer naar de klant te luisteren, … Continue reading

Posted in Commercieel Innoveren, Customer Experience, Customer Journey, Klantbeleving, Klantgericht ondernemen | Tagged , , , , , , , , | Leave a comment