Category Archives: Klantonderzoek

De visie van Julian en de connectie met een potentiële klant

Als business coach kom ik regelmatig in contact met ondernemers die hun idee aan de man willen brengen. Zo sprak ik onlangs met Julian, die een mooi concept had toegevoegd aan het bestaande product assortiment van zijn BtoB onderneming. Alles … Continue reading

Posted in Business Coaching, Commercieel Positioneren, Customer Experience, Klantbeleving, Klantgericht ondernemen, Klantonderzoek, Ondernemen, sales en marketing, Uncategorized | Tagged , , , , , , , , | Leave a comment

Sales- en marketingstrategie 2014. Weer beter, nu echt met focus op de klant!

Het jaar 2013 zit er zeker nog niet op. Nog ruim 3 maanden om de 2013 targets te halen, maar ook om op tijd voorbereid te zijn op de uitdagingen voor 2014. Bij de inspanningen van directies en management teams … Continue reading

Posted in Commercieel Positioneren, Customer Experience, Customer Journey, Innovatie, Klantbeleving, Klantgericht ondernemen, Klantonderzoek, klantonderzoek, Marketing, sales en marketing, Strategie | Tagged , , , , , , , , , , , , | Leave a comment

Effectieve marketing en sales in de verzekeringsbranche

Vooronderzoek verzekeringsbranche Prezi NewRatio en Get Better doen onderzoek in de verzekeringsbranche. Zowel de verzekeraars als het intermediair staan voor commerciële uitdagingen die door de economische situatie en veranderde wet- en regelgeving niet eenvoudig zijn. Innovatie en een nieuwe kijk … Continue reading

Posted in Commercieel Innoveren, Commercieel Positioneren, Customer Experience, Intermediair, Klantgericht ondernemen, Klantonderzoek, Marketing, sales en marketing, Verzekeringen | Tagged , , , , , | Leave a comment

Geen toekomst voor verzekeraar en intermediair oude stijl

                            —————————PERSBERICHT—————————  Amsterdam, 1 juli 2013   Miljoenen marketing euro’s in de verzekeringsbranche worden verkwist. Honderden intermediairs verdwijnen elk jaar van de markt en het  gemiddelde inkomen van de directeur/eigenaar van een intermediair is gedurende de laatste … Continue reading

Posted in Commercieel Innoveren, creativiteit, Customer Experience, Intermediair, Klantbeleving, Klantgericht ondernemen, Klantonderzoek, Marketing, sales en marketing, Strategie, Verzekeringen | Tagged , , , , , , , , , , | Leave a comment

Waarom is het uitvoeren van een klantgerichte strategie toch zo moeilijk?

In een recent “Strategy Trends” onderzoek van Berenschot geeft 52% van de deelnemende bedrijven aan zich nadrukkelijk op de klant te willen richten via een op marktsegmenten aangepaste strategie. http://www.berenschot.nl/strategytrends. Respondenten komen uit de industrie (30%), financiële dienstverlening (20%) en … Continue reading

Posted in Commercieel Positioneren, Klantgericht ondernemen, Klantonderzoek | Tagged , , , , , | Leave a comment

Strategisch klantonderzoek NIET zelf doen

Ik hoor vaak het volgende: “Kunnen wij het onderzoek niet net zo goed zelf doen en er geen externe partij bij betrekken? Dat is toch goedkoper en toont onze betrokkenheid.” In dit blog wil ik een aantal overwegingen meegeven die … Continue reading

Posted in Commercieel Positioneren, Klantgericht ondernemen, Klantonderzoek, Wordpress users | Tagged , , , , , | 1 Comment