Category Archives: Social Media

Senior Management zal Social Media omarmen

Waarom is bij veel bedrijven het senior management nog steedsterughoudend als het gaat om investeringen in social media, terwijl commerciële afdelingen er juist veel meer in willen investeren? Zodra deze terughoudendheid is weggenomen zullen investeringen in het gebruik van social media … Continue reading

Posted in Commercieel Innoveren, Commercieel Positioneren, creativiteit, Customer Experience, Customer Journey, Innovatie, Klantbehoud, Klantbeleving, Klantgericht ondernemen, Social Media | Tagged , , , , , , , , , | Leave a comment

Gebruik Social Media kan nuttig zijn

Er wordt veel geschreven over social media. Het is ook hot, maar laten we beseffen dat we het hier hebben over een kanaal om klanten te bereiken, een dialoog met ze aan te gaan en informatie te verkrijgen. Belangrijk is … Continue reading

Posted in Commercieel Positioneren, Klantgericht ondernemen, Social Media | Tagged , , , | Leave a comment