-
Recent Posts
Archives
- April 2017
- January 2017
- September 2016
- August 2016
- June 2016
- May 2016
- April 2016
- March 2016
- February 2016
- December 2015
- November 2015
- October 2015
- September 2015
- July 2015
- June 2015
- May 2015
- April 2015
- March 2015
- January 2015
- November 2014
- October 2014
- September 2014
- May 2014
- April 2014
- March 2014
- February 2014
- January 2014
- December 2013
- September 2013
- August 2013
- July 2013
- May 2013
- March 2013
- February 2013
- January 2013
- December 2012
- November 2012
- October 2012
- September 2012
- May 2012
- April 2012
- February 2012
- January 2012
- December 2011
- September 2011
- August 2011
- July 2011
- June 2011
- May 2011
- April 2011
- March 2011
- February 2011
Categories
- brainstorm
- Brainstorm
- Business Coaching
- Coaching
- Commercieel Innoveren
- Commercieel Positioneren
- Communicatie
- creativiteit
- Customer Experience
- Customer Journey
- energiecontract
- Energiekosten
- Financial governance
- Financieel Management
- Financiering
- Fundraising
- gas en elektra
- Groeistrategie
- Identiteit
- Incrowdsourcing
- Innovatie
- Intermediair
- Investeerders
- Klantbehoud
- Klantbeleving
- Klantgericht ondernemen
- Klantonderzoek
- klantonderzoek
- Kosten besparen
- Leadership
- leadership sales
- Leiderschap
- management
- Marketing
- MKB Operations
- netwerken
- ondenemen
- Onderhandelen
- Ondernemen
- Ondernemerschap
- Presenteren
- Raad van Advies
- Resultaatgericht
- sales en marketing
- Social Media
- Start-up
- Strategie
- Teams
- teamwork
- Uncategorized
- USP
- Verander management
- Veranderen
- Verzekeringen
- Wordpress users
Tag Archives: klanten
Effectieve marketing en sales in de verzekeringsbranche
Vooronderzoek verzekeringsbranche Prezi NewRatio en Get Better doen onderzoek in de verzekeringsbranche. Zowel de verzekeraars als het intermediair staan voor commerciële uitdagingen die door de economische situatie en veranderde wet- en regelgeving niet eenvoudig zijn. Innovatie en een nieuwe kijk … Continue reading
Posted in Commercieel Innoveren, Commercieel Positioneren, Customer Experience, Intermediair, Klantgericht ondernemen, Klantonderzoek, Marketing, sales en marketing, Verzekeringen
Tagged Commerciële Innovatie, intermediair, klanten, kleinschaligemarketing, Sales en marketing, verzekeringen
Leave a comment
The Ultimate Customer Journey
Bij reizen en vrijetijdsbesteding speelt klantbeleving een zeer belangrijke rol. Bij deze “klantreis” is een keten van bedrijven betrokken die samen bepalend zijn voor de ervaring van de klant. De ultieme customer journey zal dan ook tot stand komen indien … Continue reading
Posted in Uncategorized
Tagged customer, customerexperience, innovatie, klantbeleving, klanten, klantgerichtheid, klanttevredenheid, marketing, ondernemen, reizen
Leave a comment
Klantbehoud tijdens implementatiefase na overname
Recent sprak ik een klant die een overname had gedaan in de financiële dienstverlening. De implementatiefase was ingegaan en we spraken over de verschillende facetten tijdens deze fase. Mijn conclusie is dat het grootste risico gedurende de komende tijd het … Continue reading
Gebruik Social Media kan nuttig zijn
Er wordt veel geschreven over social media. Het is ook hot, maar laten we beseffen dat we het hier hebben over een kanaal om klanten te bereiken, een dialoog met ze aan te gaan en informatie te verkrijgen. Belangrijk is … Continue reading
