Tag Archives: marketing

Met de klant op reis

Veel verkopers en adviseurs volgen de klant niet tijdens de customer journey. Ze reizen vaak sneller en soms langzamer, maar ook vaak in een andere richting; ze gaan uit van hun eigen reisplan. Door meer naar de klant te luisteren, … Continue reading

Posted in Commercieel Innoveren, Customer Experience, Customer Journey, Klantbeleving, Klantgericht ondernemen | Tagged , , , , , , , , | Leave a comment

Bestuurders meer betrekken bij sales en marketing.

In plaats van een puur controlerende rol, zou je de senioriteit en ervaring meer in moeten zetten op de opbrengstenkant van de onderneming. Betrek bestuurders meer bij de commerciële strategie en uitvoering zegt Mckinsey. Bestuurders hebben grote netwerken en ingangen op … Continue reading

Posted in Commercieel Innoveren, Commercieel Positioneren, Klantbehoud, management, netwerken, sales en marketing | Tagged , , , , , , | Leave a comment

Looking Back and Moving Forward

De budgettering 2013 staat voor de meeste ondernemingen weer voor de deur. Ook dit jaar zal je het weer zien……….omzet omhoog, kosten omlaag. Op zich niet echt iets nieuws, maar hoe kan je dit volhouden. Veel managers klagen zo langzamerhand … Continue reading

Posted in Uncategorized | Tagged , , , | Leave a comment

The Ultimate Customer Journey

Bij reizen en vrijetijdsbesteding speelt klantbeleving een zeer belangrijke rol. Bij deze “klantreis” is een keten van bedrijven betrokken die samen bepalend zijn voor de ervaring van de klant. De ultieme customer journey zal dan ook tot stand komen indien … Continue reading

Posted in Uncategorized | Tagged , , , , , , , , , | Leave a comment

De toekomst begint NU; een succesvol 2012

Beste relatie, Voor 2012 wensen wij u dat dit een onvergetelijk positief jaar wordt. Wij blikken graag even kort terug en kijken vervolgens met u naar de toekomst. De afgelopen 2 jaar hebben voor onze onderneming “NewRatio” vooral in het … Continue reading

Posted in Commercieel Innoveren, Commercieel Positioneren, Innovatie, Wordpress users | Tagged , , , | Leave a comment

Commercieel innoveren voor onderscheidend vermogen en toekomstig succes

Het onderscheidend vermogen wordt belangrijker in toekomst. Marktomstandigheden zullen drastisch veranderen; concurrentie neemt toe en ook klanten zullen veranderen. De klant van de toekomst is niet alleen maar analytisch en rationeel bij het nemen van beslissingen; maar emotie gevoel en … Continue reading

Posted in Commercieel Positioneren, creativiteit, Incrowdsourcing, Innovatie | Tagged , , , , , , | Leave a comment

Gebruik Social Media kan nuttig zijn

Er wordt veel geschreven over social media. Het is ook hot, maar laten we beseffen dat we het hier hebben over een kanaal om klanten te bereiken, een dialoog met ze aan te gaan en informatie te verkrijgen. Belangrijk is … Continue reading

Posted in Commercieel Positioneren, Klantgericht ondernemen, Social Media | Tagged , , , | Leave a comment