Tag Archives: Merk

Over (gebrek aan) energie en wat is het bijzondere aan jouw onderneming?

Ik werd recent geconfronteerd met een voor mij niet te plaatsen resultaat van een onderzoek van Blauw Research. Uit het onderzoek bleek dat een kwart van de werknemers in Nederland onvoldoende energie heeft om elke dag te werken. En nu … Continue reading

Posted in Business Coaching, Coaching, Commercieel Innoveren, Commercieel Positioneren, Identiteit, Innovatie, Ondernemen | Tagged , , , , , , | Leave a comment

Starten vanaf Pole Position

Gedurende de laatste weken heeft NewRatio op haar Facebook pagina aandacht besteed aan een aantal facts en trends op commercieel strategisch terrein die op dit moment actueel zijn. Ik wil kort drie zaken noemen zodat je daar bij stil kan … Continue reading

Posted in Commercieel Positioneren, Customer Experience, Customer Journey, Klantbeleving, Marketing, sales en marketing, Strategie, USP | Tagged , , , , , , , , | Leave a comment

Hotelbranche in beweging

Onderscheidend gedrag met focus op klantbeleving gedurende de hele customer journey. De hotelbranche vertoont de laatste jaren wat herstel, maar voorlopige cijfers over 2012 zijn niet hoopvol en de vraag is of het herstel doorzet. Kostenreductie gedurende de laatste jaren … Continue reading

Posted in Commercieel Innoveren, Commercieel Positioneren, Customer Journey, Klantbeleving, Klantgericht ondernemen | Tagged , , , , , , , , , , | Leave a comment

Verslag inspiratiesessie “The Ultimate Customer Journey”

Relevante klantdata is een belangrijke ontbrekende factor om te komen tot een meer pro-actieve klantbenadering in de reis- en vrijetijdsbranche Op 10 oktober organiserde NewRatio de inspiratiesessie “The Ultimate Customer Journey”. Er waren zo’n 30 managers van een groot aantal … Continue reading

Posted in Uncategorized | Tagged , , , , , , , , , , , | Leave a comment

Commercieel Positioneren

Veel ondernemingen willen graag hun positie in de markt versterken, de concurrentie verslaan, tevreden loyale klanten hebben en winstgevend zijn. Dit is een gezonde ambitie, maar niet eenvoudig te realiseren. Felle concurrentie en klanten die niet snel tevreden zijn, maken … Continue reading

Posted in Commercieel Positioneren | Tagged , , , , , , | Leave a comment