Tag Archives: Reis- en vrijetijd

Hotelbranche in beweging

Onderscheidend gedrag met focus op klantbeleving gedurende de hele customer journey. De hotelbranche vertoont de laatste jaren wat herstel, maar voorlopige cijfers over 2012 zijn niet hoopvol en de vraag is of het herstel doorzet. Kostenreductie gedurende de laatste jaren … Continue reading

Posted in Commercieel Innoveren, Commercieel Positioneren, Customer Journey, Klantbeleving, Klantgericht ondernemen | Tagged , , , , , , , , , , | Leave a comment